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  • 走近3•15,放心消费市场监管在行动|西安高新区开展“3•15”网络餐饮食品安全专项整治行动

    中国消费者报西安讯周长军记者徐文智)近日,陕西省西安市市场监管局高新区分局结合工作实际,以问题为导向,开展“3•15”网络餐饮食品安全专项整治行动,进一步规范网络订餐经营行为,加强网络订餐食

  • 消弭景区“预约难”不妨挖掘“增量”潜力

    “机票、酒店都订好了,连年假都请了,没想到门票总也抢不到”“能不能成行,以前看交通,现在得看门票”……进入暑期,北京成为全国最热门的出行地之一,不少游客对知名景点的“预约难”深有感触。近期上海、成都、

  • 以公益力量托举消费者合法权益

    手持无线吸尘器自燃引发的一场火灾,造成消费者财产损失过百万元。广东省市两级消委会联合支持消费者诉讼,法院最终判决完全支持消费者诉求。该起案例不仅是广东省首例省市消委会联合支持诉讼案胜诉,更是公益组织坚

  • 把取消开机广告的选择权还给用户

    至今,仍有一些智能电视品牌存在开机广告太多太长且无法跳过的情况,消费者的观看体验大打折扣。记者随机选取某品牌智能电视进行测试,发现开机过程中,一段持续15秒的商业广告紧随品牌标志出现。那么,屏蔽开机广

  • 广东开展“你点我检、服务惠民生”网络直播

    中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)在“3•15”之际,为强化食品安全监管,深入排查食品安全风险隐患,切实保障人民群众的饮食安全,广东省市场监管局组织开展“你点我检、服务惠民生”活动,着力解

  • 江苏益丰大药房开展“清理小药箱”公益行动

    中国消费者报南京讯记者薛庆元)为普及科学用药知识,正确处理过期药品,在“3•15”国际消费者权益日到来之际,南京市及秦淮区市场监管局联合益丰大药房江苏公司在益丰大药房汉中路店开展“益丰护健康

  • 打击票务“黄牛”是一场持久战

    9月12日,距演出开始还有一个月时间,周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站开启门票预售。开票前一天,三家票务平台宣布本次演出实行购票实名制。然而,本次“强实名”登上微博热搜的同时,“黄牛”们推

  • 充电宝充的是消费者的信心和信任

    电没充成,充电宝们居然也能甩出欠费单;无论租借者如何反复申诉,被扣的押金或租借费却返款无望;充电速度慢且常常充电宝自身“余额不足”;导航的门店常常子虚乌有,充电宝好借难还……侵权乱象频发的充电宝市场,

  • 劣质内容横行,短视频该管管了

    “老婆又出去上班了,每个月给家打5万元”“你没钱,证明你自己无能”……互联网上充斥着的一些劣质短视频,点赞、评论数量却不少。点击某账号,一则则低俗的短视频标题不堪入目,单个短视频点赞数多则上万次,少则

  • 上百万人参与 《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛落幕

    中国消费者报深圳讯记者黄劼)3月10日,由深圳市市场监管局、市消费者委员会主办的《深圳经济特区消费者权益保护条例》以下简称《条例》)有奖知识竞赛总决赛举行,为期两个月的知识竞赛圆满落幕。总决赛现场。深

  • 山西公布市场监管领域投诉举报热点:沃尔玛、永辉超市食品投诉较多

    中国消费者报太原讯记者冯铁飞)3月12日,山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。2023年,山西省市场监管12315工作机构以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类

  • “车险即时生效”不能也?不为也?

    一张车辆保险单生成,消费者缴纳保费后不到6小时就发生交通事故,保险公司拒绝理赔,理由是“约定保险生效期为次日零时,交通事故发生时间不在保险范围内”。保单生成和保险生效两个时间节点的不同步,成了困扰保险

  • 体验源于尊重,饮品“破冰”正当时

    一杯饮料,2/3是冰块,喝几口就见底。这样的场景,相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块,到底是喝饮料,还是在吃冰?中国消费者协会倡议,饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。

  • “仅退款”油门还不能松

    岁末年初,电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音,随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日,湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规,既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜,引

  • 黑龙江哈尔滨开展特种设备专项应急救援演练

    中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)4月23日,黑龙江省市场监管局、哈尔滨市市场监管局会同道里区市场监管局在金山堡供热有限公司组织开展了热水锅炉炉水汽化专项应急救援演练。据介绍,此次演练背景是因受冻雨极端

  • 我为市场监管事业发展建言献策

    中国消费者报济南讯记者尹训银)4月15日,山东省肥城市市场监管局党组书记、局长孟宪栋告诉《中国消费者报》记者,作为一名基层市场监管局负责人,他深感市场监管事业发展的重要性及面临的挑战。在当前形势下,市

  • 警惕“惊喜盲盒”背后的扫码骗局

    日前,微信安全中心发布消息称,近期有人收到以“微信团队”名义寄出的“惊喜盲盒”快递。微信团队表示从未给用户寄过“惊喜盲盒”快递,快递内的二维码为诈骗二维码。记者注意到,近期收到来路不明快递后扫二维码被

  • 厘清“监管账” 化解预付“老大难”

    美容店铺关门歇业,健身房过户转让,培训机构卷款跑路……近年来,类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定,率先出台《北京市朝阳区

  • “冷”“热”均衡的2023“双11”

    2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉,“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间,电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力,广大

  • “趁节打劫”被“节后算账”

    中国消费者报福州讯记者张文章)醋肉标价15元结算20元、面线糊只标起价15元结算要45元、预订客房登记时现场涨价,春节期间少数商家“趁节打劫”的行为引发消费者不满。福建省市场监管部门及时巡查监测春节旅

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  •  首批“湾区认证”产品上市 首批“湾区认证”产品上市 中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)3月15日,记者从广东省市场监管局获悉,近期,经粤港澳三地认证机构等经营主体共同制定认证实施规则并组织实施,草莓、草鱼、鲈鱼、彩虹鲷鱼、鲫鱼、牛蛙等首批“湾区认证” ...文章阅读
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